TÜRKKEP, kullanıma kapatılan bir KEP hesabını yeniden başkasına tahsis etmez. Kullanıma kapatılan KEP hesabı, ancak hesap sahibinin tekrar talep etmesi, bunun için yeniden tahsis başvurusunun yapılması, kimlik tespiti için gerekli resmi kimlik belgelerinin sağlanması ve hesap ücretinin ödenmesi hâlinde yeniden kullanıma açılabilir.

KEP adresinize giriş yaptıktan sonra “Kullanıcı İşlemleri” sayfasında bulunan kurumsal veya bireysel rehber sorgulama sayfalarından sorgulama yapabilirsiniz.

Bireysel KEP hesaplarında;

• KEP hesap adres
• Ad Soyad
• Hizmet şekli
• Ünvan
• Adres
• İmza doğrulama verisi
• Telefon numarası

Bu bilgiler ile birden fazla kayıt bulunursa en son olarak sistem TC Kimlik Numarasının girilmesini isteyecektir.
Kurumsal KEP hesaplarında;

• KEP hesap adresi
• MERSİS Numarası veya Ticaret Sicil Numarası Tüzel Kişinin tam adı
• Ana faaliyet alanı
• Merkezin bulunduğu il
• Adres bilgileri
• İşlem yetkilisi /yetkililerinin adı soyadı
• İşlem yetkilisi /yetkililerinin ünvanı

KEP iletinin ekinde ve içinde her türlü veri/dosya formatı gönderilebilir. KEPHS, KEP gönderilerin içeriği ve formatıyla ilgilenmez, sadece virüs taraması yapar ve eğer virüslü bir iletiyse gönderimini engeller.